管理的幻觉

爱因斯坦说，现实不过是一种持续的幻觉。然而，幻觉并不一定就是错觉或谬误。对于世人来说，我们的幻觉乃是一种真实的存在，尤其是某些被广为信奉并大肆传播的集体幻觉。这种真实的存在，无论真假对错，都真切地影响着我们的意识和行为，可能进一步强化我们的某些幻觉，修正另外一些幻觉，或者催生新的幻觉。
在管理实践和管理学的范畴，这种现象可能更为普遍。我们自以为找到了管理的真谛，但最终发现不过是各种偶然要素的随机巧合；我们自以为靠努力或某种方法办成了大事儿，实际上不过是暗地里撞上了运气；我们自以为在突破创新，在做前无古人的创举，只是不晓得别人已经尝试过，或早已成就斐然，或屡屡无功归返。
世间浪漫虚惘之幻觉貌似无所不在，而万物万象之本真则注定难以捕捉。本书并不能让管理者逃离幻觉，只是试图使其保持一份清醒的觉察。毕竟，我们对幻觉越警醒，离真相就越接近。